Customer Service (CS) Staff

Selamat Datang di Situs Lowongan Kerja Indonesia Terbaru 2026 dan Saat ini kami ingin memberitahukan Info Terbaru Mengenai Informasi Loker dari Perusahaan Pt. Gramulia utama dengan posisi Customer Service (CS) Staff. Untuk selengkapnya silahkan baca deskripsi lowongan kerja di bawah ini dengan seksama dan teliti, beserta persyaratan minimal lowongan kerja di yang telah tertera dan dijelaskan di bawah ini.

Pt. Gramulia utama melalui program rekrutmennya saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service (CS) Staff di Jawa Timur yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja operasional di dalam maupun luar kantor Pt. Gramulia utama. Perusahaan Tersebut sedang mencari calon tenaga kerja yang siap diterjunkan ke setiap divisi bagian perusahaan yang sesuai dengan posisi, kemampuan dan keahlian para pencari kerja tersebut. Berikut ini adalah detail lengkap persyaratan untuk posisi Customer Service (CS) Staff di Jawa Timur Perusahaan Pt. Gramulia utama:

• 1. Melayani Pertanyaan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau obrolan langsung untuk memberikan informasi yang diperlukan atau bantuan teknis.
• 2. Menangani Keluhan Pelanggan: Memproses keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien, mencari solusi yang memuaskan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.
• 3. Pengelolaan Pesanan dan Pengiriman: Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, pemrosesan, dan pengiriman produk atau layanan, serta memberikan pembaruan status pesanan.
• 4. Pemberian Dukungan Teknis: Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan yang memerlukan bantuan dengan penggunaan produk atau layanan perusahaan.
• 5. Penyelesaian Masalah: Menyediakan solusi untuk masalah teknis atau administratif yang dihadapi pelanggan, dengan bekerja sama dengan departemen terkait.
• 6. Pemeliharaan Basis Data Pelanggan: Memperbarui dan menjaga catatan pelanggan, termasuk informasi kontak, riwayat pembelian, dan catatan layanan pelanggan.
• 7. Peningkatan Layanan Pelanggan: Mencari peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan saran atau masukan kepada manajemen tentang perbaikan proses atau produk.

Persyaratan minimum:

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin: Siang, Pagi
  • Selasa: Siang, Pagi
  • Rabu: Siang, Pagi
  • Kamis: Siang, Pagi
  • Jum’at: Siang, Pagi
• Tidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi ini
• Pelamar harus memiliki KTP
• Tanggal mulai kerja: 04 May 2025
• Gaji yang diinginkan: Rp3,000,000 – Rp7,000,000 per bulan