Customer Service & Complaint Management Admin

Selamat Datang di Situs Lowongan Kerja Indonesia Terbaru 2026 dan Saat ini kami ingin memberitahukan Info Terbaru Mengenai Informasi Loker dari Perusahaan PT Inovasi Teknologi Untung Berkah dengan posisi Customer Service & Complaint Management Admin. Untuk selengkapnya silahkan baca deskripsi lowongan kerja di bawah ini dengan seksama dan teliti, beserta persyaratan minimal lowongan kerja di yang telah tertera dan dijelaskan di bawah ini.

PT Inovasi Teknologi Untung Berkah melalui program rekrutmennya saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service & Complaint Management Admin di DI Yogyakarta yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja operasional di dalam maupun luar kantor PT Inovasi Teknologi Untung Berkah. Perusahaan Tersebut sedang mencari calon tenaga kerja yang siap diterjunkan ke setiap divisi bagian perusahaan yang sesuai dengan posisi, kemampuan dan keahlian para pencari kerja tersebut. Berikut ini adalah detail lengkap persyaratan untuk posisi Customer Service & Complaint Management Admin di DI Yogyakarta Perusahaan PT Inovasi Teknologi Untung Berkah:

Description :

Job Deskripsi:

• Menjawab chat dari pelanggan tepat waktu dan dengan informasi yang akurat.
• Memberikan product knowledge ke setiap pelanggan yang bertanya
• Mengelola toko di Marketplace / online shop
• Memonitor produk di Marketplace
• Mengerti alur refund/retur barang
• Merespon pertanyaan dan keluhan pelanggan
• Mengelola pembatalan pembelian
• Mengikuti peraturan perusahaan dalam mengelola toko
• Membuat laporan penjualan harian maupun bulanan
• Membuat laporan pesanan dibatalkan, pengembalian barang & dana.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal S1
2. Pengalaman kerja sebagai admin online shop minimal 1-2 tahun
3. Memiliki kemampuan mengelola pesanan marketplace
4. Mampu mengoperasikan excel atau spreadsheet
5. Mampu bekerja secara tim
6. Bersedia ditempatkan di Yogyakarta.

Requirement :

Pastikan lowongan yang Anda cari sesuai dengan judul lowongan kerja tersebut. Pastikan Anda tidak ditawari bisnis investasi yang mencurigakan atau menjadi anggota MLM yang tidak jelas. Perlu diperhatikan jika yang membuka lowongan bukan perusahaan besar, misalnya perseorangan atau CV kecil, maka tips di atas bisa Anda abaikan.