Lowongan Kerja TRAINER & QUALITY ASSURANCE (TQA) di PT Mitracomm Ekasarana

Deskripsi Pekerjaan:

Info Terbaru Seputar Pekerjaan dari Perusahaan PT Mitracomm Ekasarana sebagai posisi TRAINER & QUALITY ASSURANCE (TQA). Jika Lowongan Kerja TRAINER & QUALITY ASSURANCE (TQA) di Surakarta ini sesuai dengan kriteria anda silahkan langsung mengirimkan lamaran / CV Terbaru anda melalui situs loker terkini dan terupdate Lokerindo.ID.

Setiap pekerjaan mungkin tidaklah mudah untuk dilamar, karena sebagai kandidat baru / calon pegawai harus memenuhi beberapa kualifikasi dan persyaratan sesuai dengan kriteria yang dicari dari Perusahaan tersebut. Semoga info karir dari PT Mitracomm Ekasarana sebagai posisi TRAINER & QUALITY ASSURANCE (TQA) dibawah ini sesuai dengan Kualifikasi anda.

LOWONGAN KERJA - SOLO

DIBUTUHKAN SEGERA ...TRAINER & QUALITY ASSURANCE (TQA)

Jobdesk :

• Mencapai akurasi tinggi dalam pengambilan sampel acak dan analisis DSAT, yang diukur dengan tingkat keberhasilan 95%. memenuhi ukuran sampel target dan memberikan hasil yang akurat dalam tenggat waktu.
• Mencapai dan mempertahankan skor QA yang tinggi dengan melakukan analisis kinerja agen dan secara akurat proses pengambilan sampel.
• Secara proaktif mendorong peningkatan CSAT berkelanjutan melalui analisis data dan kolaborasi dengan QA internal tim.
• Berhasil menyelenggarakan program pelatihan karyawan baru yang berkinerja tinggi, sebagaimana dibuktikan dengan hasil pasca-tes yang kuat dan skor Kepuasan Tim (TSAT) yang tinggi.
• Mengembangkan dan menerapkan penyegaran pelatihan yang ditargetkan berdasarkan Analisis Kebutuhan Pelatihan (TNA) yang mendalam, memastikan pengembangan keterampilan dan retensi pengetahuan yang berkelanjutan.
• Mengembangkan dasbor interaktif untuk secara efektif melacak kinerja agen dan skor CSAT, menyediakan wawasan berharga untuk upaya perbaikan yang ditargetkan.

Kualifikasi :

• Pendidikan D3/S1 Semua Jurusan
• Memiliki Pengalaman Kerja sebagai QA/Trainer Contact Center minimal 1 tahun.
• Memiliki kemampuan Ms Office Skills & Power Point.

Benefit:

• Gaji Pokok
• Tunjangan BPJS
• Jenjang Karir

Info Pekerjaan:

• Perusahaan: PT Mitracomm Ekasarana
• Posisi: TRAINER & QUALITY ASSURANCE (TQA)
• Lokasi Kerja: Surakarta
• Negara: ID

Cara Mengirimkan Lamaran:

Setelah membaca dan mengetahui kriteria serta kebutuhan minimum kualifikasi yang telah dijelaskan dari info pekerjaan TRAINER & QUALITY ASSURANCE (TQA) di kantor Surakarta di atas, segera lengkapi berkas lamaran kerja seperti surat lamaran kerja, CV, FC ijazah, transkrip, dan pelengkap lainnya seperti yang telah dijelaskan di atas. Kirim melalui link Halaman Selanjutnya di bawah ini.