Lowongan Kerja Team Leader, Customer Operations, SeaBank (Yogyakarta) di SeaBank

Deskripsi Pekerjaan:

Info Terbaru Seputar Pekerjaan dari Perusahaan SeaBank sebagai posisi Team Leader, Customer Operations, SeaBank (Yogyakarta). Jika Lowongan Kerja Team Leader, Customer Operations, SeaBank (Yogyakarta) di Yogyakarta ini sesuai dengan kriteria anda silahkan langsung mengirimkan lamaran / CV Terbaru anda melalui situs loker terkini dan terupdate Lokerindo.ID.

Setiap pekerjaan mungkin tidaklah mudah untuk dilamar, karena sebagai kandidat baru / calon pegawai harus memenuhi beberapa kualifikasi dan persyaratan sesuai dengan kriteria yang dicari dari Perusahaan tersebut. Semoga info karir dari SeaBank sebagai posisi Team Leader, Customer Operations, SeaBank (Yogyakarta) dibawah ini sesuai dengan Kualifikasi anda.

Job Description:

• Involve and provide solutions to problems experienced by customers that cannot be handled by L1 Agents, to maintain customer satisfaction and Agent capability

• Switch L1 agents to serve customers in accordance with specified service quality standards

• Monitor and evaluate Agent performance, provide learning or training opportunities, and take corrective action, so that Agents perform according to their productivity potential.

• Ensure L1 agent productivity meets specified targets

• Prepare and create Agent performance reports every week/month/year, to support future team performance evaluations.

Requirement:

• Minimum 3 (three) years working as a contact center in the banking industry or technology company

• Minimum Bachelor's degree from any major

• Understand the operation of information & computer systems

• Understand verbal & non-verbal communication methods

• Able to communicate using minimally passive English

• Understand data processing and reporting

Info Pekerjaan:

• Perusahaan: SeaBank
• Posisi: Team Leader, Customer Operations, SeaBank (Yogyakarta)
• Lokasi Kerja: Yogyakarta
• Negara: ID

Cara Mengirimkan Lamaran:

Setelah membaca dan mengetahui kriteria serta kebutuhan minimum kualifikasi yang telah dijelaskan dari info pekerjaan Team Leader, Customer Operations, SeaBank (Yogyakarta) di kantor Yogyakarta di atas, segera lengkapi berkas lamaran kerja seperti surat lamaran kerja, CV, FC ijazah, transkrip, dan pelengkap lainnya seperti yang telah dijelaskan di atas. Kirim melalui link Halaman Selanjutnya di bawah ini.