Deskripsi Lowongan :
Selamat Datang di Situs Lowongan Kerja Indonesia Terbaru 2026 dan Saat ini kami ingin memberitahukan Info Terbaru Mengenai Informasi Loker dari Perusahaan Radikari dengan posisi Real Time Floor Monitoring (RTFM). Untuk selengkapnya silahkan baca deskripsi lowongan kerja di bawah ini dengan seksama dan teliti, beserta persyaratan minimal lowongan kerja di yang telah tertera dan dijelaskan di bawah ini.
Radikari melalui program rekrutmennya saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Real Time Floor Monitoring (RTFM) di Semarang yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja operasional di dalam maupun luar kantor Radikari. Perusahaan Tersebut sedang mencari calon tenaga kerja yang siap diterjunkan ke setiap divisi bagian perusahaan yang sesuai dengan posisi, kemampuan dan keahlian para pencari kerja tersebut. Berikut ini adalah detail lengkap persyaratan untuk posisi Real Time Floor Monitoring (RTFM) di Semarang Perusahaan Radikari:
1. Memastikan absensi agent masuk dan keluar sesuai dengan jadwal 2. Monitoring status agent di jam duty (AUX non Produktif) 3. Monitoring layanan dari semua LOB (SLA, Respon Time, Productivity Agent, AHT) yang sedang berjalan 4. Melakukan hourly report semua LOB (dingtalk/WAG) 5. Melakukan daily report Overtime dan Performance by Email 6. Monitoring dan Analisa performance LOB yang sedang berjalan 7. Melakukan koordinasi dengan RTFM lainnya untuk monitoring adhoc dari client Kriteria: 1. Minimal lulusan D3. 2. Berpengalaman sebagai RTFM. 3. Terbiasa menggunakan MS. Excel & google sheet. 4. Memahami aplikasi Zendesk & reporting by Excel, menjadi nilai tambah. 5. Fasih berbahasa inggris baik lisan dan tulisan, menjadi nilai tambah. – Pria – Berpengalaman – Diploma – 22 – Terima kandidat tanpa foto diri – Terima kandidat dari mana saja
Informasi Tambahan :
- Nama Perusahaan Radikari
- Gaji / Penghasilan Negotiable