Lowongan Kerja Customer Service di PT Teman Perempuan Sehati

Deskripsi Pekerjaan:

Info Terbaru Seputar Pekerjaan dari Perusahaan PT Teman Perempuan Sehati sebagai posisi Customer Service. Jika Lowongan Kerja Customer Service di Jakarta ini sesuai dengan kriteria anda silahkan langsung mengirimkan lamaran / CV Terbaru anda melalui situs loker terkini dan terupdate Lokerindo.ID.

Setiap pekerjaan mungkin tidaklah mudah untuk dilamar, karena sebagai kandidat baru / calon pegawai harus memenuhi beberapa kualifikasi dan persyaratan sesuai dengan kriteria yang dicari dari Perusahaan tersebut. Semoga info karir dari PT Teman Perempuan Sehati sebagai posisi Customer Service dibawah ini sesuai dengan Kualifikasi anda.

Peran & Tanggung Jawab:

• Membalas chat dan pertanyaan pelanggan dengan ramah, cepat, dan sesuai standar komunikasi perusahaan.
• Memastikan proses booking layanan berjalan lancar serta mencapai target konversi dari chat ke booking.
• Menangani keluhan pelanggan dengan empati dan menyelesaikannya maksimal dalam 7 hari kerja.
• Mendokumentasikan pertanyaan dan kendala baru setiap minggu.
• Menyusun dan mengirimkan laporan mingguan terkait aktivitas customer service dan log komunikasi pelanggan/pasien.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kelancaran pelayanan pelanggan.

Kualifikasi:

• Minimal pendidikan SMA/SMK, lulusan D3/S1 lebih disukai.
• Memiliki pengalaman di bidang customer service chats, terutama di brand kesehatan, klinik, apotek, atau layanan kesehatan, menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja secara multitasking dan cepat dalam menangani chat atau permintaan pelanggan.
• Teliti, komunikatif, dan memiliki empati tinggi terhadap pasien atau pelanggan.
• Mampu mengoperasikan sistem CRM, Google Sheets, serta platform komunikasi seperti WhatsApp Business, Instagram, dan marketplace.

Lokasi Kerja:

• Pondok Indah
• Mayapada Tower 1, Setiabudi

Info Pekerjaan:

• Perusahaan: PT Teman Perempuan Sehati
• Posisi: Customer Service
• Lokasi Kerja: Jakarta
• Negara: ID

Cara Mengirimkan Lamaran:

Setelah membaca dan mengetahui kriteria serta kebutuhan minimum kualifikasi yang telah dijelaskan dari info pekerjaan Customer Service di kantor Jakarta di atas, segera lengkapi berkas lamaran kerja seperti surat lamaran kerja, CV, FC ijazah, transkrip, dan pelengkap lainnya seperti yang telah dijelaskan di atas. Kirim melalui link Halaman Selanjutnya di bawah ini.