Lowongan Kerja CRM (Customer Relationship Management) di PT USS (Untung Sukses Sentosa)

Deskripsi Pekerjaan:

Info Terbaru Seputar Pekerjaan dari Perusahaan PT USS (Untung Sukses Sentosa) sebagai posisi CRM (Customer Relationship Management). Jika Lowongan Kerja CRM (Customer Relationship Management) di Tangerang Selatan ini sesuai dengan kriteria anda silahkan langsung mengirimkan lamaran / CV Terbaru anda melalui situs loker terkini dan terupdate Lokerindo.ID.

Setiap pekerjaan mungkin tidaklah mudah untuk dilamar, karena sebagai kandidat baru / calon pegawai harus memenuhi beberapa kualifikasi dan persyaratan sesuai dengan kriteria yang dicari dari Perusahaan tersebut. Semoga info karir dari PT USS (Untung Sukses Sentosa) sebagai posisi CRM (Customer Relationship Management) dibawah ini sesuai dengan Kualifikasi anda.

Overview

Memimpin dan mengembangkan tim Customer Service Admin di berbagai platforms agar mampu memberikan layanan cepat, ramah, dan solutif.

Menyusun dan mengimplementasikan strategi CRM yang efektif untuk menjaga engagement serta meningkatkan kepuasan customer.

Menangani kasus customer yang membutuhkan perhatian lebih, termasuk memastikan penyelesaian solusi diberikan secara efektif.

Mengelola database customer secara rapi, update, dan dapat dimanfaatkan untuk strategi bisnis jangka panjang.

Melakukan analisis data customer dalam menjalankan program dan campaign yang berfokus pada peningkatan customer loyalty.

Melakukan segmentasi customer dan membuat strategi follow-up yang tepat sasaran.

Memantau dan menganalisis customer journey untuk mengidentifikasi peluang repeat purchase.

Mengembangkan inisiatif untuk meningkatkan conversion rate (dari inquiry/traffic menjadi transaksi) serta mendorong repeat purchase

Menyediakan laporan rutin dan cusomter insights untuk mendukung keputusan marketing dan manajemen

Berkolaborasi dengan tim terkait untuk mendukung campaign dan customer experience

Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan koordinasi tim yang baik.

Terbiasa menggunakan sistem CRM atau tools pendukung customer management.

Memahami funnel conversion customer dan terbiasa membuat strategi untuk meningkatkan conversion rate.

Data-driven dengan kemampuan analisis yang kuat untuk menyusun strategi yang bisa dijalankan.

Memiliki keterampilan problem-solving dan customer service yang baik.

Mampu beradaptasi dan bekerja sama dengan tim.

Qualifications

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Client Relationship Manager?
• Do you have customer service experience?
• How much notice are you required to give your current employer?
• Are you available to work outside your usual hours when required? (e.g. weekends, evenings, public holidays)
• Are you willing to undergo a pre-employment background check?
• Are you willing to undergo a pre-employment medical check?

Join and benefits

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier

Info Pekerjaan:

• Perusahaan: PT USS (Untung Sukses Sentosa)
• Posisi: CRM (Customer Relationship Management)
• Lokasi Kerja: Tangerang Selatan
• Negara: ID

Cara Mengirimkan Lamaran:

Setelah membaca dan mengetahui kriteria serta kebutuhan minimum kualifikasi yang telah dijelaskan dari info pekerjaan CRM (Customer Relationship Management) di kantor Tangerang Selatan di atas, segera lengkapi berkas lamaran kerja seperti surat lamaran kerja, CV, FC ijazah, transkrip, dan pelengkap lainnya seperti yang telah dijelaskan di atas. Kirim melalui link Halaman Selanjutnya di bawah ini.