Lowongan Kerja SUPERVISOR SUPPORT WFM DAN RTFM di PT Mitracomm Ekasarana

Deskripsi Pekerjaan:

Info Terbaru Seputar Pekerjaan dari Perusahaan PT Mitracomm Ekasarana sebagai posisi SUPERVISOR SUPPORT WFM DAN RTFM. Jika Lowongan Kerja SUPERVISOR SUPPORT WFM DAN RTFM di Tangerang ini sesuai dengan kriteria anda silahkan langsung mengirimkan lamaran / CV Terbaru anda melalui situs loker terkini dan terupdate Lokerindo.ID.

Setiap pekerjaan mungkin tidaklah mudah untuk dilamar, karena sebagai kandidat baru / calon pegawai harus memenuhi beberapa kualifikasi dan persyaratan sesuai dengan kriteria yang dicari dari Perusahaan tersebut. Semoga info karir dari PT Mitracomm Ekasarana sebagai posisi SUPERVISOR SUPPORT WFM DAN RTFM dibawah ini sesuai dengan Kualifikasi anda.

PT Mitracomm Ekasarana membuka lowongan kerja untuk posisi :

SUPERVISOR SUPPORT WFM & RTFM

Jobdesk :

• Monitoring real time opeasional layanan contact center dalam menangani trafic call
• Monitor Scheduling agent, melakukan pengecekan serta menindaklanjuti log DC terkait attendance, adherence dan menemukan ketidaksesuaian setiap agent contact center (capacity plan).
• Membuat action plan/recovery plan saat terjadi peningkatan calls (forcasting)
• Membuat laporan performance service level untuk seluruh layanan operasional contact center.

Kualifikasi :

• Pendidikan D3/S1 semua jurusan
• Memiliki pengalaman kerja sebagai Supervisor Support WFM & RTFM minimal 1 tahun.
• Memahami operasional layanan contact center dan memiliki analysa berfikir yang baik.
• Memiliki kemampuan membuat presentasi dan ms office
• Memiliki kemampuan leadership yang baik
• Bersedia penempatan kerja di BSD Serpong - Tangerang

Benefit :

• Salary Tetap
• BPJS Tenagakerja dan kesehatan
• Tunjangan performance

Info Pekerjaan:

• Perusahaan: PT Mitracomm Ekasarana
• Posisi: SUPERVISOR SUPPORT WFM DAN RTFM
• Lokasi Kerja: Tangerang
• Negara: ID

Cara Mengirimkan Lamaran:

Setelah membaca dan mengetahui kriteria serta kebutuhan minimum kualifikasi yang telah dijelaskan dari info pekerjaan SUPERVISOR SUPPORT WFM DAN RTFM di kantor Tangerang di atas, segera lengkapi berkas lamaran kerja seperti surat lamaran kerja, CV, FC ijazah, transkrip, dan pelengkap lainnya seperti yang telah dijelaskan di atas. Kirim melalui link Halaman Selanjutnya di bawah ini.