SERVICE QUALITY STAFF

Selamat Datang di Situs Lowongan Kerja Indonesia Terbaru 2026 dan Saat ini kami ingin memberitahukan Info Terbaru Mengenai Informasi Loker dari Perusahaan PT Surganya Motor Indonesia (PLANET BAN) dengan posisi SERVICE QUALITY STAFF. Untuk selengkapnya silahkan baca deskripsi lowongan kerja di bawah ini dengan seksama dan teliti, beserta persyaratan minimal lowongan kerja di yang telah tertera dan dijelaskan di bawah ini.

PT Surganya Motor Indonesia (PLANET BAN) melalui program rekrutmennya saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi SERVICE QUALITY STAFF di Depok yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja operasional di dalam maupun luar kantor PT Surganya Motor Indonesia (PLANET BAN). Perusahaan Tersebut sedang mencari calon tenaga kerja yang siap diterjunkan ke setiap divisi bagian perusahaan yang sesuai dengan posisi, kemampuan dan keahlian para pencari kerja tersebut. Berikut ini adalah detail lengkap persyaratan untuk posisi SERVICE QUALITY STAFF di Depok Perusahaan PT Surganya Motor Indonesia (PLANET BAN):

Tanggung Jawab Utama :
– Memastikan proses layanan di Planet Ban dan Mobeng sesuai dengan prosedur dan ketentuan perusahaan
– Memastikan terlaksananya service quality audit (SQA), survey kepuasan pelanggan, dan Mystery Shopping di Planet Ban dan Mobeng
– Menganalisia data kualitas layanan, termasuk feedback dari pelanggan, untuk mengidentifikasi tren, masalah, dan peluang perbaikan di Planet Ban dan Mobeng
– Berkolaborasi dengan departemen terkait untuk memperbaiki proses dan kebijakan yang berdampak pada kualitas layanan di Planet Ban dan Mobeng

Kualifikasi :
– Minimal pendidikan S1
–
– Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di service quality control / assurance atau di bidang layanan pelanggan
– Kemampuan analisa yang baik
– Komunikasi interpersonal yang efektif
– Mampu bekerja dalam tim dan mandiri
– Memahami prinsip-prinsip manajemen kualitas
– Familiar dengan metode evaluasi layanan pelanggan
– Bersedia ditempatkan di Depok, Jawa Barat