Quality Assurance Analyst (ID: 114381)

Informasi lowongan pekerjaan Quality Assurance Analyst (ID: 114381) dari Perusahaan Concentrix, lowongan pekerjaan terbaru Quality Assurance Analyst (ID: 114381) ini berlokasi di kota Indonesia. Lowongan kerja terbaru ini terbuka untuk pencari kerja yang memiliki latar belakang pendidikan / lulusan terkait. Lowongan Pekerjaan di bidang Quality Assurance ini telah dibuka dan dipublikasikan hingga batas waktu yang ditentukan.

Setiap pekerjaan mungkin tidaklah mudah untuk dilamar, karena sebagai kandidat baru / calon pegawai harus memenuhi beberapa kualifikasi dan persyaratan sesuai dengan kriteria yang dicari dari Perusahaan tersebut. Semoga info karir dari Concentrix sebagai posisi Quality Assurance Analyst (ID: 114381) dibawah ini sesuai dengan Kualifikasi anda.

Essential Functions/Core Responsibilities

• Responsible for monitoring contacts
• Responsible for preparing and providing feedback to agents
• Data analysis and making designated reports/decks
• Participating in internal & external calibrations
• Communication to heighten awareness and focusing on importance of positive customer experience
• Making recommendations and driving improvement Ensuring that internal policies, procedures, and compliance regulations are being followed
• Reduce learning curve and help enhance product/process knowledge of new joiners
• Ensuring that internal policies, procedures, and compliance regulations are being followed
• Collaborating in efforts to improve QA practices
• Working closely with the performance team to run and develop.

Requirements

• Min. diploma/bachelor's degree graduates, preferably from communication.
• Experienced at least 1 year experience in QA for Inbound Customer Service
• Have good analytical and logical skills.
• Being proactive and have a high sense of persuasive manner.
• Good communication skill in English (both spoken & written)

Setelah membaca dan mengetahui kriteria serta kebutuhan minimum kualifikasi yang telah dijelaskan dari info pekerjaan Quality Assurance Analyst (ID: 114381) di kantor Indonesia di atas, segera lengkapi berkas lamaran kerja seperti surat lamaran kerja, CV, FC ijazah, transkrip, dan pelengkap lainnya seperti yang telah dijelaskan di atas. Kirim melalui tombol apply dibawah ini.