CX Journey Management Home Convergence Enterprise

Selamat Datang di Situs Lowongan Kerja Indonesia Terbaru 2026 dan Saat ini kami ingin memberitahukan Info Terbaru Mengenai Informasi Loker dari Perusahaan PT XL Axiata Tbk dengan posisi CX Journey Management Home Convergence Enterprise. Untuk selengkapnya silahkan baca deskripsi lowongan kerja di bawah ini dengan seksama dan teliti, beserta persyaratan minimal lowongan kerja di yang telah tertera dan dijelaskan di bawah ini.

PT XL Axiata Tbk melalui program rekrutmennya saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi CX Journey Management Home Convergence Enterprise di Kebayoran Lama yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja operasional di dalam maupun luar kantor PT XL Axiata Tbk. Perusahaan Tersebut sedang mencari calon tenaga kerja yang siap diterjunkan ke setiap divisi bagian perusahaan yang sesuai dengan posisi, kemampuan dan keahlian para pencari kerja tersebut. Berikut ini adalah detail lengkap persyaratan untuk posisi CX Journey Management Home Convergence Enterprise di Kebayoran Lama Perusahaan PT XL Axiata Tbk:

• E2E Customer Journey Management in Home, Convergence & Enterprise Journey Design, Mapping, Analytics & Orchestration to improve CX.
• Uplifting Customer Journey : Actively develop, implement & track measured-impact redesign journey initiatives to drive TNPS
• Optimizing Customer Journey : Connecting and mapping customer interactions, across multiple touchpoints, in order to direct or influence the end-to-end experience.
• Managing CX Based Evidence Insights: Predict and prioritize customer needs and trends, identify key engagement and experience drivers, and drive results with role-based dashboards and action plans.
• Improving E2E Home, Convergence & Enterprise customer experience in tangible ways.
• Maximizing performance across all aspects of customer interaction & aligning with business impact

Requirements:

• 6-7 years years relevant experience in Customer Experience Management/ Commercial/management/product sales & marketing.
• Bachelor degree in Industrial Engineering/ Informatic Engineering/ Information & Communication system/Management