Deskripsi Pekerjaan:
Info Terbaru Seputar Pekerjaan dari Perusahaan PT. VIAPULSA GLOBAL INDONESIA sebagai posisi Customer Service Agent. Jika Lowongan Kerja Customer Service Agent di Yogyakarta ini sesuai dengan kriteria anda silahkan langsung mengirimkan lamaran / CV Terbaru anda melalui situs loker terkini dan terupdate Lokerindo.ID.
Setiap pekerjaan mungkin tidaklah mudah untuk dilamar, karena sebagai kandidat baru / calon pegawai harus memenuhi beberapa kualifikasi dan persyaratan sesuai dengan kriteria yang dicari dari Perusahaan tersebut. Semoga info karir dari PT. VIAPULSA GLOBAL INDONESIA sebagai posisi Customer Service Agent dibawah ini sesuai dengan Kualifikasi anda.
Pekerjaan:
- Menjawab pertanyaan dan permintaan pelanggan melalui pesan WhatsApp dengan ramah dan akurat.
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan yang sesuai dengan pedoman perusahaan.
- Membantu dalam mengimplementasikan strategi komunikasi untuk mendukung upaya pemasaran dan penjualan.
- Melakukan tindakan penjualan melalui kanal WhatsApp sesuai dengan panduan yang telah ditetapkan.
- Memonitor dan mengelola respons terhadap pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Mengidentifikasi peluang penjualan tambahan dan memberikan umpan balik kepada atasan.
- Merekam dan mendokumentasikan interaksi dengan pelanggan dengan akurat.
- Menangani keluhan pelanggan dengan empati dan mencari solusi yang memuaskan.
Persyaratan:
- Pendidikan D3/S1 IPK 2,50
- Bersedia bekerja shifting 24 jam
- Berpengalaman sebagai CS livechat minimal selama 1 tahun.
- Berpengalaman dalam menggunakan live chat dan CRM.
- Mampu mengetik dengan cepat.
- Bersedia dan mampu memahami secara mendalam tentang produk dan layanan Viapulsa untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
- Dapat mengoperasikan software CRM dan aplikasi pengiriman pesan.
- Pengalaman dalam layanan pelanggan atau penjualan menjadi nilai tambah.
- Memahami teknik Closing Sales.
- Bersedia bekerja secara WFO (Work form office) di Sleman, Yogyakarta.
Info Pekerjaan:
- Perusahaan: PT. VIAPULSA GLOBAL INDONESIA
- Posisi: Customer Service Agent
- Lokasi Kerja: Yogyakarta
- Negara: ID
Cara Mengirimkan Lamaran:
Setelah membaca dan mengetahui kriteria serta kebutuhan minimum kualifikasi yang telah dijelaskan dari info pekerjaan Customer Service Agent di kantor Yogyakarta di atas, segera lengkapi berkas lamaran kerja seperti surat lamaran kerja, CV, FC ijazah, transkrip, dan pelengkap lainnya seperti yang telah dijelaskan di atas. Kirim melalui link Halaman Selanjutnya di bawah ini.
Halaman Selanjutnya »