Contact Centre Assistant Manager

Selamat Datang di Situs Lowongan Kerja Indonesia Terbaru 2026 dan Saat ini kami ingin memberitahukan Info Terbaru Mengenai Informasi Loker dari Perusahaan PT Prodia Widyahusada Tbk dengan posisi Contact Centre Assistant Manager. Untuk selengkapnya silahkan baca deskripsi lowongan kerja di bawah ini dengan seksama dan teliti, beserta persyaratan minimal lowongan kerja di yang telah tertera dan dijelaskan di bawah ini.

PT Prodia Widyahusada Tbk melalui program rekrutmennya saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Contact Centre Assistant Manager di DKI Jakarta yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja operasional di dalam maupun luar kantor PT Prodia Widyahusada Tbk. Perusahaan Tersebut sedang mencari calon tenaga kerja yang siap diterjunkan ke setiap divisi bagian perusahaan yang sesuai dengan posisi, kemampuan dan keahlian para pencari kerja tersebut. Berikut ini adalah detail lengkap persyaratan untuk posisi Contact Centre Assistant Manager di DKI Jakarta Perusahaan PT Prodia Widyahusada Tbk:

Description :

Tugas dan Tanggung Jawab

• Berkoordinasi dengan pihak vendor terkait dengan prosedur dan penyediaan tenaga kerja yang kompten untuk pelayanan contact center.
• Melakukan pengawasan dan evaluasi secara berkala terhadap standard kinerja dan aktivitas layanan Contact Centre yang ada di berbagai work side agar berjalan sesuai target dan aturan yang berlaku.
• Bertanggung jawab dalam pengelolaan system dan layanan non-voice performance dan artificial intelligent pada chatboat.
• Mengelola penanganan permintaan dan keluhan penangnan terkait produk dan layanan contact centre Perusahaan sasuai prosedur yang berlaku.
• Melakukan koordinasi dengan bagian internal perusahaan untuk melakukan update product informasi dan layanan yang akan berhubungan dengan pelanggan dalam menjalankan contact centre.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan dengan minimal IPK 3.00 (skala 4.00).
• Memiliki kemampuan Microsoft Excel
• Pendidikan minimal S1 semua jurusan dengan minimal IPK 3.00 (skala 4.00).
• Berpenampilan baik, rapi, dan berkomunikasi baik.
• Keterampilan minimal: komputer dan bahasa inggris.
• Penempatan: Pusat Jakarta

Requirement :

Pastikan lowongan yang Anda cari sesuai dengan judul lowongan kerja tersebut. Pastikan Anda tidak ditawari bisnis investasi yang mencurigakan atau menjadi anggota MLM yang tidak jelas. Perlu diperhatikan jika yang membuka lowongan bukan perusahaan besar, misalnya perseorangan atau CV kecil, maka tips di atas bisa Anda abaikan.