| Posisi | Concierge |
| Tanggal | 17-11-2023 |
| Perusahaan | Marriott International Inc |
| Kota | Jakarta | JK | ID |
| Tipe Kerja | Full Time |
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Nmero de Empleo 23203494 Categora de Empleo Rooms & Guest Services Operations Ubicacin JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia VER EN MAPA Horario Full-Time Ubicacin remota? N Reubicacin? N Tipo de Posicin Non-Management Descripcin del Trabajo Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorera) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfaccin. Reunir, resumir y brindar informacin a los huspedes acerca del hotel y de las comodidades del rea vecina, tales como eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), segn sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la informacin pertinente en los registros. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huspedes en el saln del club. Informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras?y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las polticas y los procedimientos de la compaa, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la informacin patentada y proteger los bienes de la compaa. Recibir y reconocer a todos los huspedes de acuerdo con los estndares de la compaa, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huspedes con aprecio genuino. Hablar con los dems utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los telfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los dems, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los dems empleados. Acatar las expectativas y los estndares de garanta de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un perodo prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar o transportar objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors. Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, as como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminacin por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condicin de veterano o cualquier otra situacin protegida por las leyes aplicables. Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrin de Marriott Hotels, nos ayudars a mantener la promesa de Una experiencia hotelera maravillosa, siempre con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huspedes, para as mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinnimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estars donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzars a cumplir tu propsito, formars parte de un increble equipo mundial y te convertirs en tu mejor versin. JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de ms de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si t eres feliz, los huspedes tambin lo sern. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde formars parte de una comunidad y disfrutars de verdadera camaradera con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitacin, desarrollo, reconocimiento y, lo ms importante, un lugar donde puedes seguir tu pasin en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holstico. El trato excepcional a los huspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estars donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzars a cumplir tu propsito, formars parte de un increble equipo mundial y te convertirs en tu mejor versin.
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