Customer Care Operation

Elabram | Jakarta | ID

Info Terbaru Seputar Pekerjaan dari Perusahaan Elabram sebagai posisi Customer Care Operation. Jika Lowongan Kerja Sales di Jakarta ini sesuai dengan kriteria anda silahkan langsung mengirimkan lamaran / CV Terbaru anda melalui situs loker terkini dan terupdate Lokerindo.ID

Setiap pekerjaan mungkn tidak lah mudah untuk di lamar, karena sebagai kandidat baru / calon pegawai harus memenuhi beberapa kualifikasi dan persyaratan sesuai dengan kriteria yang dicari dari Perusahaan tersebut. Semoga info karir dari Elabram sebagai posisi Customer Care Operation dibawah ini sesuai dengan Kualifikasi anda.

Menggali seluruh informasi dari pelanggan probing menginformasikan dan menjawab pertanyaan atau membalas email pelanggan dengan baik akurat serta tanpa ...

Job Description
Bertanggung Jawab menerima seluruh panggilan telepon dengan smiling voice atau merespon email masuk dari pelanggan
Menggali seluruh informasi dari pelanggan ( probing ), menginformasikan dan menjawab pertanyaan atau membalas email pelanggan dengan baik akurat, serta tanpa kesalahan ketik sesuai dengan knowledge yang sudah ditentukan
Melakukan penyelesaian permasalahan atau basic trouble shooting dan membuat tiket eskalasi dengan data yang lengkap dan benar, serta sesuai dengan jenis keluhannya
Bertanggung jawab mencatat seluruh aktivitas pelayanan & melakukan update proses penyelesaian permasalahan follow up call ke pelanggan atau mereply email berkala dalam kurun waktu tertentu.

Requirement
Minimal pendidikan Diploma
Minimal 1 tahun pengalaman di industri telekomunikasi
Skill yang dibutuhkan : Customer Service Oriented, Komunikatif, Memahami operasional Customer Service, System Application, Business Flow Process, Fiber Optic, Core Management, L2/L3 Switching, MPLS, Enterprise Router, Microsoft Office
Memiliki pemikiran analitikal dan pemecahan masalah yang baik
Dapat bekerja sesuai dengan tenggat waktu, pekerja keras, dan mau belajar
Memiliki komunikasi interpersonal yang baik
Bersedia bekerja dalam sistem shifting (termasuk di Hari Raya)

Additional Requirement
Gender
Male
Age
22 - 35 Year(s) old
Min. GPA
3
Job Information
Industry
Telecommunication
Employment
Contract
Position Level
Staff/Officer
Working Hour
SHIFTING
Language
Indonesia, English

Informasi Tambahan :

  • Perusahaan : Elabram
  • Posisi : Customer Care Operation
  • Lokasi : Jakarta
  • Negara : ID

Cara Mengirimkan Lamaran :

Setelah Membaca dan telah mengetahui kriteria dan kebutuhan minimum kualifikasi yang telah dijelaskan dari info pekerjaan Customer Care Operation di kota Jakarta diatas dengan demikian jobseeker yang merasa belum memenuhi persyaratan meliputi pendidikan, umur, dll dan memang merasa berminat dengan lowongan kerja terbaru Customer Care Operation, pada bulan ini 2024 diatas, hendaknya secepatnya untuk melengkapi dan menyusun berkas lamaran kerja seperti surat lamaran kerja, CV atau daftar riwayat hidup, FC ijazah dan transkrip dan pelengkap lainnya seperti yang telah dijelaskan diatas, guna mendaftar dan mengikuti seleksi masuk penerimaan pegawai baru diperusahaan yang dimaksud, dikirim melalui link Halaman Selanjutnya di bawah ini.

Proses Selanjutnya

Perhatian - Dalam proses rekrutmen, perusahaan yang sah tidak pernah menarik biaya dari kandidat. Jika ada perusahaan yang menarik biaya wawancara, tes, reservasi tiket, dll hindari karena ada indikasi penipuan. Jika Anda melihat sesuatu yang mencurigakan, silakan hubungi kami: support@lokerindo.id

Tanggal Tayang : 13-02-2024

Pekerjaan Rekomendasi