Coordinator-Social Media

Numéro de lEmploi 24084408
Catégorie dEmploi Sales & Marketing
Lieu Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Full-Time
Situé à distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
Gérer les activités courantes des canaux de médias sociaux. Établir les objectifs à long terme et indiquer les stratégies et les actions à suivre pour les atteindre. Gérer les communautés actives et engagées autour dun ou de plusieurs sujets définis en gérant les calendriers éditoriaux à long délai de livraison et en surveillant les conversations en ligne. Participer à des conversations en ligne afin de bâtir la visibilité de la marque, la satisfaction du client et le soutien du marketing et du commerce électronique. Établir une présence en ligne positive pour le ou les hôtels en intégrant un système de messagerie pour chaque propriété et pour la marque dune manière engageante et intéressante pour les participants. Fournir une mesure de limpact de la présence en ligne de lactivité globale de lhôtel. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses à son responsable. Suivre toutes les politiques et procédures de lentreprise; sassurer que son uniforme et son apparence personnelle sont propres et professionnels; préserver la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les actifs de lentreprise. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de lentreprise; anticiper et traiter les besoins de service des clients; remercier les clients en leur témoignant une véritable reconnaissance. Parler avec les autres en utilisant un langage clair et professionnel; répondre au téléphone en utilisant létiquette appropriée. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres; écouter et répondre adéquatement aux préoccupations des autres employés. Se conformer aux attentes et aux normes dassurance qualité. Lire et vérifier visuellement linformation dans une variété de formats; déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant 10 livres ou moins sans assistance; être debout, assis ou sur ses pieds pour une période de temps prolongée. Sacquitter dautres tâches demploi raisonnables lorsquelles sont demandées.
QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES
Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe: Au moins 2 ans d’expérience de travail connexe.
Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.
Permis ou certification: Aucune
Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intégrez sa communauté internationale. Depuis 1937, nos établissements sont des lieux de rencontre et déchange. Les employés et employées Sheraton créent un sentiment dappartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et laidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez lesprit déquipe et que vous souhaitez offrir à votre clientèle une expérience inoubliable, nous vous invitons à commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de lenseigne Sheraton. Aidez-nous à accomplir notre mission : être un lieu qui rassemble. En intégrant léquipe Sheraton, vous rejoignez également le portefeuille détablissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie dune incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.