Mengelola administrasi operasional dan dokumen kedinasan, termasuk surat masuk dan keluar, disposisi, serta agenda pimpinan. Menyiapkan kebutuhan rapat dan kegiatan pimpinan, meliputi undangan, daftar hadir, notulen, dan laporan kegiatan. Menyusun Surat Perintah Perjalanan Dinas (SPPD), surat tugas, serta dokumen lainnya untuk mendukung kebutuhan perjalanan dinas. Menyusun dan mengarsipkan 100+ dokumen per bulan secara rapi dan terstruktur. Memberikan pelayanan administrasi kepada klien terkait registrasi pembebasan bersyarat dan cuti bersyarat. Menangani 20+ pertanyaan dan keluhan per hari melalui berbagai kanal komunikasi (telepon, chat, dan email).

Melakukan verifikasi dan input 1.000+ data transaksi kas keliling per hari dengan tingkat ketelitian tinggi. Melayani nasabah dalam kegiatan kas keliling penukaran rupiah di wilayah Aceh Utara dan Kota Lhokseumawe. Memberikan edukasi penggunaan aplikasi BI PINTAR kepada masyarakat sebagai bentuk peningkatan literasi keuangan. Membuat poster dan menyusun caption untuk publikasi informasi melalui media sosial Instagram.

Memberikan pelayanan administrasi kepada nasabah terkait penerbitan surat laka tunggal. Mengelola data pendapatan dari SAMSAT dan IWKBU sebanyak 200+ transaksi per bulan. Mengolah dan merekap data kecelakaan serta santunan 500+ data per bulan secara sistematis.