Muhammad Fikri Haykal
Informasi Umum
- Lokasi Pekerjaan Kota Surabaya
- Kategori Human Resources
- Pendidikan Terakhir Sarjana (S1)
- Jurusan Manajemen
- Bahasa Bahasa Indonesia
- Level Pekerjaan Senior Staff
- Pengalaman Kerja > 5 tahun
- Status Pekerjaan Sedang Bekerja
Pendidikan
- Universitas Islam Lamongan2020
-
Sarjana Ekonomi Manajemen | 2020
IPK 3,65/4,00Mempelajari berbagai aspek manajemen sumber daya manusia, pengembangan organisasi, manajemen kinerja, perilaku organisasi, serta analisis bisnis. Memiliki kemampuan dalam pengolahan data, penyusunan laporan, analisis KPI, administrasi, dan problem solving yang mendukung efektivitas pengelolaan SDM. Terbiasa bekerja secara sistematis, detail, dan berorientasi pada pencapaian target organisasi.
Pengalaman Kerja
- CV Pandawa LimaSales Marketing
-
· Mencarirndan mengelola prospek klien untuk proyek instalasi listrik.
rnrn
· Menyusunrnpenawaran harga dan melakukan negosiasi dengan klien.
rnrn
· Berkoordinasirndengan tim teknis terkait survei lokasi dan kebutuhan proyek.
rnrnMelakukan follow uprndan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan
- Rock Hobbies Centre (retail)Sales Representative
-
· Melayanirnpelanggan secara aktif dan memberikan rekomendasikan produk sesuai kebutuhan.
rnrn
· Mengelolarnpencatatan penjualan, pelaporan stok, dan membantu stock opname.
rnrn
· Menanganirnkeberatan pelanggan serta serta menjaga loyalitas pelanggan
- Rock Hobbies Centre (retail)Store Manager
-
· Memastikanrnpelayanan toko seoptimal mungkin guna menciptakan kepuasan pelanggan yangrntinggi.
rnrn
· Mengawasirnadministrasi toko, memastikan pekerjaan staff administrasi sesuai dengan peraturanrndan prosedur.
rnrn
· Membanturnmenyelesaikan masalah pelanggan, serta memastikan kepuasan dan kenyamananrnpelanggan.
rnrn
· Menjagarnstok, gudang, penyusutan, pemborosan, dan unit yang hilang.
rnrn
· PeningkatanrnSumber Daya Manusia dan Tim.
rnrn
· Perencanaanrndan penganggaran.
- Rock Hobbies Centre (retail)HR Generalist
-
· rnMengelola prosesrnrekrutmen end-to-end meliputi seleksi CV, wawancara HR, dan koordinasirnwawancara dengan user.
rnrn
· rnMenganalisa kebutuhanrntenaga kerja berdasarkan kebutuhan operasional dan target produktivitas.
rnrn
· rnMengelola administrasirnkaryawan meliputi, kontrak kerja, data personal, absensi karyawan dan juga gajirnkaryawan.
rnrn
· rnMenyusun, merancang, memonitorrndan mengevaluasi SOP dan KPI sesuai divisi dan bidangnya.
rnrn
· Menyusun laporan HR terkaitrnturnover karyawan, absensi, efektivitas rekrutmen, dan produktivitas tenagarnkerja.
rnrn
· Menggunakan data danrnanalisis HR sebagai dasar pengambilan keputusan manajemen.