• Mengelola seluruh proses penjualan dari berbagai platform (Email, WhatsApp, Walk-in) dengan memberikan konsultasi produk yang lengkap, menindaklanjuti pertanyaan calon pelanggan, serta menyusun Work Order (WO) dan invoice yang detail guna memastikan transisi yang lancar dari tahap penjualan ke produksi.• Melakukan pengecekan file secara menyeluruh (mode warna, margin, resolusi, ukuran) serta optimasi layout untuk memastikan file benar-benar siap cetak dengan akurasi warna dan ukuran yang presisi.• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan menganalisis akar masalah serta memberikan solusi cepat dan tepat, selagi mengedukasi pelanggan mengenai spesifikasi teknis untuk mencegah kendala di kemudian hari.

• Mengelola pesanan dari berbagai platform (Email, WhatsApp, Walk-in) dengan mengecek kesiapan teknis file sebelum dicetak, serta mengarahkan dokumen ke bagian produksi yang tepat sesuai kebutuhan pelanggan.• Menjaga kelancaran operasional harian dengan mengatur antrean pelanggan dan proses pembayaran, memberikan estimasi waktu pengerjaan yang akurat, serta memastikan serah terima pesanan berjalan lancar.• Mengatur manajemen stok dan operasional logistik melalui audit berkala, laporan inventaris, hingga pengadaan bahan cetak untuk mencegah hambatan produksi, serta mengoordinasikan pengiriman pesanan yang telah selesai kepada pelanggan.