• Melakukan diagnosa dan perbaikan pada kerusakan handphone,seperti kerusakan touch screen,software dan kerusakan baterai.
• Menangani keluhan dan memberikan solusi atas permasalahan pelanggan terkait penggunaan handphone.
• Memberikan pelayanan yang baik dan edukasi kepada pelanggan mengenai perawatan perangkat.
• Mengganti komponen handphone yang rusak dengan komponen yang baru.
• Mencatat dan melaporkan data terkait dengan pekerjaan, seperti data kerusakan handphone,data komponen yang diganti, dan data pelanggan.
• Menerapkan pengetahuan mendalam tentang perangkat keras dan perangkat lunak handphone untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis dengan cepat dan efisien.
• Menjaga kualitas hasil perbaikan agar sesuai dengan standar perusahaan.Pencapaian
• Berhasil mengerjakan service handphone 200 lebih dalam satu bulan.
• Mampu mencapai target yang ditentukan oleh perusahaan

Assistant SVP (Service Center)

• Membantu Supervisor dalam operasional harian service center.
• Melakukan pengecekan kebersihan dan kerapihan area kerja service center.
• Mengatur dan menata part/komponen ke dalam rak penyimpanan sesuai kategori.
• Membantu memantau alur pekerjaan teknisi agar berjalan tertib dan efisien.
• Memberikan dukungan administratif terkait pekerjaan service, termasuk pengecekan data servis dan ketersediaan part.
• Berkoordinasi dengan tim teknisi untuk memastikan pekerjaan selesai tepat waktu.

• Melakukan diagnosa dan perbaikan pada kerusakan handphone,seperti kerusakan touch screen,software dan kerusakan baterai.
• Mengganti komponen handphone yang rusak dengan komponen yang baru.
• Mencatat dan melaporkan data terkait dengan pekerjaan, seperti data kerusakan handphone, data komponen yang diganti, dan data pelanggan.
• Menerapkan pengetahuan mendalam tentang perangkat keras dan perangkat lunak handphone untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis dengan cepat dan efisien.

• Melakukan pengecekan, diagnosa, dan perbaikan handphone yang mengalami kerusakan (hardware maupun software)
• Melakukan instalasi, update, dan konfigurasi software serta aplikasi pada handphone.
• Menangani keluhan dan memberikan solusi atas permasalahan pelanggan terkait penggunaan handphone.
• Memberikan pelayanan yang baik dan edukasi kepada pelanggan mengenai perawatan perangkat.
• Mengelola dan menjaga stok handphone serta aksesoris agar tetap tersedia dan terdata dengan baik.
• Melakukan pencatatan keluar-masuk barang serta pengecekan inventaris secara berkala.
• Menyusun laporan pekerjaan teknis, penjualan (jika ada), serta dokumentasi aktivitas harian.
• Berkoordinasi dengan tim atau atasan terkait kebutuhan operasional dan teknis.